第606章 呼叫中心
“商务呼叫中心？”
胡杰彬知道这个词汇代表了什么意思，但他无法把明秀县和这联系上。
这种类似通信公司客服中心的机构，在传统意义上，是指以电话接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务的存在。
即便李越在前面加上“商务”二字，其实也没有改变什么。
明秀县的发展，和这个有什么关系？
在他们眼里，值得大力发展的，应该是农业和工业。明秀县有着不错的底蕴，完全可以在现有的基础上，发展更多产业链，为全县的百姓创造更多财富。
但这种事，应该是当地元老要考虑的，李越只是一个商人，就算他再有社会责任感，也没有权利和义务去染指明秀县的民生。
他只能从另一个角度，推动一个新产业的诞生和发展，给更多人创造更多财富。
建立商务呼叫中心，就是一个很好的选择。
而且有现成的例子。
在李越那个世界，同样搞自营式电商的东哥，就在他的家乡建设了全国最大的呼叫中心。李越完全可以仿效。
不过现在在节目里，他不打算说更多详细的内容，只简单道：“商务呼叫中心，可以提供很多岗位给大家，而且门槛也不高。这可以让很多因为生活所迫而到外地去打工的年轻人，留在家乡，留在亲人身边。”
胡杰彬仔细一想，发现确实是这么个道理。客服人员，只需要通过电话和用户沟通，掌握一定话术就可以，门槛真的不高。
但一个呼叫中心，又能创造多少岗位呢？
节目里，胡杰彬知道自己没有时间多想，因为现在的录制快要结束了。他也知道，稍后李越和元老们有一个会议，这个想法，会在会议中进行探讨。能不能实施，还得元老们来拍板。
录制完节目的瞬间，马上就有人把“商务呼叫中心”这六个字，送到了在会议室等待会议开始的元老们手里，让他们有个准备。
几位元老看到后，同样也有些纳闷。
一位元老说：“李越这小子，想法总是这样独特，呼叫中心？我们明秀县这么多年来，有谁往这方面想过？”
另一位元老则说道：“不是我们想不想的问题，而是根本不会往这方面想。不止明秀县，放眼全国，有哪个公司会把呼叫中心放在我们这个小县城？”
“这个想法能推动经济发展吗？”有元老觉得不太可行，紧皱着眉头，“不在基础的工农业上动脑筋，搞个呼叫中心能有什么用？”
“唉，等那小子过来再看吧。”
……
李越来到会议室后，所有人都冲他微笑着，刚才这些人针对“商务呼叫中心”的疑惑和忧虑，早已消失不见。
进入正题后，一位元老开口道：“小李啊，今天我们开这个会，就是想从你这里取下经，看看有没有什么办法，可以推动咱们明秀县的经济发展。”
李越不想和他们打太极，直接把刚才在节目组里的话重复了一遍。
“这个呼叫中心规模有多大？”
“客服人员的薪资，好像不怎么高的吧？赚不到钱，县里的年轻人还是会去外面打工。”
“李老板，这个想法很特别，你详细和我们说说？”
看到这群元老渴望解答的眼神，李越便坐正身姿，然后缓缓开口：
“目前，我们灵越的客服人员，所有产品加起来，大约有600多位。这个数量，远远没有达到我的要求。
对这些客服人员需求最大的，将会是我们的自营式电商，保守估计，不会少于20000人。
不要被这个数字惊讶到，因为电商行业，商品种类众多，售前售后的服务需求，自然也一样多。为了保证我们的用户，在下单前后能得到最好的服务，我们就有必要建设这样一个规模庞大的商务呼叫中心。
无论他们是打电话也好，在网页上发起咨询也罢，我都希望他们能在第一时间解决自己遇到的问题。”
李越让元老们不要惊讶，但他们听到20000人这个数字后，就再也坐不住了。
“竟然要这么多人啊？”
“这跟一个大型工厂差不多了吧？能提供这么多岗位的话，确实不错。”
“20000人，还这么集中，地方选的好，能创造不少经济效益啊。”
……
等元老们发表完感慨后，李越继续说道：“不过，想把明秀县变成全国最大的商务呼叫中心，光靠我们灵越，还是不够的。所以等我们的呼叫中心开始建立之后，我会安排人和各大互联网企业接触，让有这方面需求的公司，都把他们的呼叫中心，建在明秀县。”
说完，李越笑了一下，又补充了一句：“我想，他们应该会给我这个面子的。”
有位元老也笑道：“小李你自然是有这个面子的。不过，如果这个方案真的要在明秀落实，我们也会给这些企业一定的政策，让他们享受一些福利。”
李越点点头，没有多说。招商引资的文件上，写了很多优惠政策，那些企业看到后，都会有自己的打算。
这些政策，会成为他们把呼叫中心建立在明秀县的主要动力。但如果明秀县真的变成了全国最大的商务呼叫中心，这个地方对这个行业的推动，也会成为一大助力。
就像全国有那么多家具之都，服装之都一样，当一个地方被贴上了这种标签，意义就变得非凡了。
随后，李越又把自己给客服人员的薪资待遇，给元老们说了一下。
他没有盲目的提升基础工资，而是增加了服务提成。
为客户服务越多，提成就越高。最基础的客服，月薪会在4000-6000之间。这个薪资，和在外打工差不多。但更重要的，则是这些员工，可以享受到灵越内部的福利体系。
再加上明秀县的消费并不高，离家又近，肯定会有无数人选择来这里工作的。
胡杰彬知道这个词汇代表了什么意思，但他无法把明秀县和这联系上。
这种类似通信公司客服中心的机构，在传统意义上，是指以电话接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务的存在。
即便李越在前面加上“商务”二字，其实也没有改变什么。
明秀县的发展，和这个有什么关系？
在他们眼里，值得大力发展的，应该是农业和工业。明秀县有着不错的底蕴，完全可以在现有的基础上，发展更多产业链，为全县的百姓创造更多财富。
但这种事，应该是当地元老要考虑的，李越只是一个商人，就算他再有社会责任感，也没有权利和义务去染指明秀县的民生。
他只能从另一个角度，推动一个新产业的诞生和发展，给更多人创造更多财富。
建立商务呼叫中心，就是一个很好的选择。
而且有现成的例子。
在李越那个世界，同样搞自营式电商的东哥，就在他的家乡建设了全国最大的呼叫中心。李越完全可以仿效。
不过现在在节目里，他不打算说更多详细的内容，只简单道：“商务呼叫中心，可以提供很多岗位给大家，而且门槛也不高。这可以让很多因为生活所迫而到外地去打工的年轻人，留在家乡，留在亲人身边。”
胡杰彬仔细一想，发现确实是这么个道理。客服人员，只需要通过电话和用户沟通，掌握一定话术就可以，门槛真的不高。
但一个呼叫中心，又能创造多少岗位呢？
节目里，胡杰彬知道自己没有时间多想，因为现在的录制快要结束了。他也知道，稍后李越和元老们有一个会议，这个想法，会在会议中进行探讨。能不能实施，还得元老们来拍板。
录制完节目的瞬间，马上就有人把“商务呼叫中心”这六个字，送到了在会议室等待会议开始的元老们手里，让他们有个准备。
几位元老看到后，同样也有些纳闷。
一位元老说：“李越这小子，想法总是这样独特，呼叫中心？我们明秀县这么多年来，有谁往这方面想过？”
另一位元老则说道：“不是我们想不想的问题，而是根本不会往这方面想。不止明秀县，放眼全国，有哪个公司会把呼叫中心放在我们这个小县城？”
“这个想法能推动经济发展吗？”有元老觉得不太可行，紧皱着眉头，“不在基础的工农业上动脑筋，搞个呼叫中心能有什么用？”
“唉，等那小子过来再看吧。”
……
李越来到会议室后，所有人都冲他微笑着，刚才这些人针对“商务呼叫中心”的疑惑和忧虑，早已消失不见。
进入正题后，一位元老开口道：“小李啊，今天我们开这个会，就是想从你这里取下经，看看有没有什么办法，可以推动咱们明秀县的经济发展。”
李越不想和他们打太极，直接把刚才在节目组里的话重复了一遍。
“这个呼叫中心规模有多大？”
“客服人员的薪资，好像不怎么高的吧？赚不到钱，县里的年轻人还是会去外面打工。”
“李老板，这个想法很特别，你详细和我们说说？”
看到这群元老渴望解答的眼神，李越便坐正身姿，然后缓缓开口：
“目前，我们灵越的客服人员，所有产品加起来，大约有600多位。这个数量，远远没有达到我的要求。
对这些客服人员需求最大的，将会是我们的自营式电商，保守估计，不会少于20000人。
不要被这个数字惊讶到，因为电商行业，商品种类众多，售前售后的服务需求，自然也一样多。为了保证我们的用户，在下单前后能得到最好的服务，我们就有必要建设这样一个规模庞大的商务呼叫中心。
无论他们是打电话也好，在网页上发起咨询也罢，我都希望他们能在第一时间解决自己遇到的问题。”
李越让元老们不要惊讶，但他们听到20000人这个数字后，就再也坐不住了。
“竟然要这么多人啊？”
“这跟一个大型工厂差不多了吧？能提供这么多岗位的话，确实不错。”
“20000人，还这么集中，地方选的好，能创造不少经济效益啊。”
……
等元老们发表完感慨后，李越继续说道：“不过，想把明秀县变成全国最大的商务呼叫中心，光靠我们灵越，还是不够的。所以等我们的呼叫中心开始建立之后，我会安排人和各大互联网企业接触，让有这方面需求的公司，都把他们的呼叫中心，建在明秀县。”
说完，李越笑了一下，又补充了一句：“我想，他们应该会给我这个面子的。”
有位元老也笑道：“小李你自然是有这个面子的。不过，如果这个方案真的要在明秀落实，我们也会给这些企业一定的政策，让他们享受一些福利。”
李越点点头，没有多说。招商引资的文件上，写了很多优惠政策，那些企业看到后，都会有自己的打算。
这些政策，会成为他们把呼叫中心建立在明秀县的主要动力。但如果明秀县真的变成了全国最大的商务呼叫中心，这个地方对这个行业的推动，也会成为一大助力。
就像全国有那么多家具之都，服装之都一样，当一个地方被贴上了这种标签，意义就变得非凡了。
随后，李越又把自己给客服人员的薪资待遇，给元老们说了一下。
他没有盲目的提升基础工资，而是增加了服务提成。
为客户服务越多，提成就越高。最基础的客服，月薪会在4000-6000之间。这个薪资，和在外打工差不多。但更重要的，则是这些员工，可以享受到灵越内部的福利体系。
再加上明秀县的消费并不高，离家又近，肯定会有无数人选择来这里工作的。