109、公司出问题了
进了丹露的家,卢桂生见了肖洒手中那两箱茅台酒顿时眉开眼笑,陈碧云却拉着肖洒前看看,后看看,左看看,右看看,好像怕他少了哪根头发似的,最后道:“还好!没瘦!不过好像黑了点。”
能不黑吗?在南方晒了三、四天太阳。不过用得着这么瞧来瞧去吗?看什么稀罕宝贝似的!
并没有想象中的责怪和唠叨,陈碧云放开肖洒的手后,立即去厨房盛了一碗她亲手熬的皮蛋被肉粥端给肖洒:“现在就喝,等会就凉了。”
肖洒不讲客气,端起来就喝。陈碧云就在一旁看着他喝,眼中满是欢喜。
丹露就不乐意了:“妈,我也要喝!”
陈碧云看都不看闺女一眼,道:“自已盛去呀,就在厨房饭锅里。”
丹露气坏了:“妈!我是不是你亲生的?”
陈碧云:“早就跟你说过了,你是我马路边捡回来的。”
丹露就喊卢桂生:“爸!”
卢桂生笑呵呵地起身,盛了一碗皮蛋瘦肉粥过来递给丹露,冲她眨眨眼悄声道:“小丫头,你就偷着乐吧!”
丹露接过碗抿嘴一笑,露出两个甜甜的酒窝。她心里能不乐吗?老妈越来越喜欢肖洒了,她是最开心的!老妈要她带肖洒回家,说好要教训他的,可哪里是呀?分明就是四五天没见到他了,心里想他了呗!
肖洒从香港给陈碧云和丹露带回来好几条裙子,夏天已经来临,是穿裙子的时节了。
陈碧云和丹露母女两人就开心地试着裙子,还别说,穿出来真像一对姊妹花!
肖洒买的裙子很合身,母女两个都非常满意,把肖洒狠狠夸了几句。肖洒沾沾自喜,能不合身吗?我让小梦陪了大半天,又是挑又是试的,小梦和老二的身材差不多,岂能不合身?
从这天起,肖洒终于静下心来,和丹露一道潜心复习,备战高考,白天一起上学,晚自习后一起回陶园,还要加班多复习一个钟头,拼命了!
陈碧云每天晚上变着花样给两小弄好吃的,肖洒不觉得有什么,丹露这小丫头心里却美滋滋的。
复习了几天好的,旺仔却来找肖洒了,说是黑仔给他讲了一个情况,长株潭大市场的摩托车批发总店出问题了!他觉得应该汇报给老板听。黑仔现在是长株潭大市场的潇洒摩托车批发总店的副总,分管摩托车维修和售后这一块。肖洒一听心生警觉,忙问什么情况,旺仔就简要地说了,原来,随着业务量的不断扩展,批发总店招聘的员工急增,没有经过培训就分到了各个部门,结果问题马上就出现了:一是销售业务人员与物流配送人员工作脱节,货单开出后,物流配送方面却发货延误,迟迟不送,造成网点零售商很多的怨言,直接影响到了公司的信誉。二是员工的业务素质和能力水平参差不齐,但同一部门员工的薪酬却差不多,吃大锅饭,奖罚不明,员工积极性受损,也有怨言。三是长株潭大市场的其他摩托车批发商见潇洒公司的生意好,开始私下里挖潇洒公司的优秀业务人员,已经被挖走好几个了,严重影响到业务的正常开展。
肖洒就皱起了眉头,问旺仔,龙波最近在干什么?旺仔怕肖洒误会,赶紧道:“龙总和刘力副总在忙着打开市场,都马不停蹄的在全省各处跑呢!家里的事交给了分管行政的副总。”
肖洒:“让他马上回来。顾首不顾尾!后方不安定,前方还想打胜仗?糊涂!”
肖洒本来不想插手干涉这些具体经营管理事务的,但长株潭大市场批发总店不同一般,开业不久就给肖洒带来了巨额的利益回报,他当然不能眼睁睁看着它出问题不管。
龙波接到通知第二天就赶了回来见肖洒,肖洒把他狠狠地训了一顿,责成他立即寻找问题的症结所在,拿出解决问题的方案。
三天后,龙波再次来见肖洒,他通过调查和分析总结出了这样几个方面的问题:一是吃大锅饭的问题,同一部门的员工薪酬没有拉开差距,干多干少,干好干坏,干快干慢工资一样多。二是差旅费报销的问题。公司实行的是差旅费包干制度,每销售一辆摩托车给予定额差旅费。这种制度看似合理,但却极不公平,没有人愿意去偏远的乡镇网点和销售有困难的网点出差,却都想挤着去最近的和销售量多的网点,这是一个养懒人的制度。三是销售部门与仓储物流部门不负责任,放任自流,互不配合,内部管理松散懈怠的问题。
问题的症结还是找着了,肖洒就问龙波打算怎么干。龙波提出了一系列内部管理机制改革方案,主要有三个方面:
一是实行薪酬体制改革。实行保底工资加业务提成,不是销售部门的按岗位定责任目标,完成了的拿底薪,超额完成的拿奖励,完不成的扣发工资、资金。
二是差旅费报销机制改革。实行实报实销,而且路程越远,补贴标准越高。
三是仓储物流人员的工资与销售业绩挂钩,配送多,配送及时没误事的薪酬自然高。
肖洒看后加了一条:用人机制改革,能者上,庸者下。这次的问题,最主要的出在仓储物流部门,分管副总和部门经理撤职,以儆效尤!分管行政和工资财务的两个副总及两个部门经理也有责任,取消这个月的奖金。龙波作为老总也脱不了责任,自请处分,也扣一个月的奖金。
处分不轻了,一个月的奖金,比一个月的工资都高得多哈!
一个星期后,改革的初步效果就凸显出来了,潇洒公司的员工薪酬比长株潭大市场同行业的高出了近乎一倍,许多优秀的业务精英和管理精英都被潇洒公司吸引了过来,别人想挖出挖不走了!销售人员与物流配送人员利益相关连,也由原来的互不卖账、互不配合变成互相支持配合了。懒人也没有了,偏远的中心乡镇网点也有人愿意去了。尤其是肖洒那一招,干不好就请走人!谁也不敢在岗位上马大哈了!各司其职,各负其责,谁也不想自己管的事情出问题,谁都想多拿薪酬奖金,热忱干事的氛围出来了!
问题迎刃而解,业务开展得更好了!
肖洒松了一口长气,但还是不放心,又到总公司那边开了一个中高层的会议,把南盘岭摩托车零售专卖店、长株潭摩托车批发总店、百发燃气具公司的中高层都叫了过来,让龙波、黑仔等人现身说法,再让各个部门反省,查摆问题,然后拿出方案,解决问题,防患于未燃!
还真的查出了不少问题。
肖洒反思,企业最重要的机制是动力机制,最大的事情是人的事情!人的问题解决了,其他问题都能迎刃而解!人的动力足了,积极性上来了,企业的发展便如日中天,势如破竹!
公司有了问题不可怕,出了问题就改革,改革什么?改革机制!
出了问题找机制,解决问题靠机制,机制不好改机制,机制过时废机制,没有机制创机制!
公司内部的问题解决好了,时间已经到了六月中下旬,肖灵要中考了,肖洒有些放心不下,决定回乡下一趟。正好一中也是中考点,放假三天,肖洒就带着高考复习资料,准备在乡下安静地复习三天,丹露这丫头一直缠着他想去乡下看看,这次就如她的意!
能不黑吗?在南方晒了三、四天太阳。不过用得着这么瞧来瞧去吗?看什么稀罕宝贝似的!
并没有想象中的责怪和唠叨,陈碧云放开肖洒的手后,立即去厨房盛了一碗她亲手熬的皮蛋被肉粥端给肖洒:“现在就喝,等会就凉了。”
肖洒不讲客气,端起来就喝。陈碧云就在一旁看着他喝,眼中满是欢喜。
丹露就不乐意了:“妈,我也要喝!”
陈碧云看都不看闺女一眼,道:“自已盛去呀,就在厨房饭锅里。”
丹露气坏了:“妈!我是不是你亲生的?”
陈碧云:“早就跟你说过了,你是我马路边捡回来的。”
丹露就喊卢桂生:“爸!”
卢桂生笑呵呵地起身,盛了一碗皮蛋瘦肉粥过来递给丹露,冲她眨眨眼悄声道:“小丫头,你就偷着乐吧!”
丹露接过碗抿嘴一笑,露出两个甜甜的酒窝。她心里能不乐吗?老妈越来越喜欢肖洒了,她是最开心的!老妈要她带肖洒回家,说好要教训他的,可哪里是呀?分明就是四五天没见到他了,心里想他了呗!
肖洒从香港给陈碧云和丹露带回来好几条裙子,夏天已经来临,是穿裙子的时节了。
陈碧云和丹露母女两人就开心地试着裙子,还别说,穿出来真像一对姊妹花!
肖洒买的裙子很合身,母女两个都非常满意,把肖洒狠狠夸了几句。肖洒沾沾自喜,能不合身吗?我让小梦陪了大半天,又是挑又是试的,小梦和老二的身材差不多,岂能不合身?
从这天起,肖洒终于静下心来,和丹露一道潜心复习,备战高考,白天一起上学,晚自习后一起回陶园,还要加班多复习一个钟头,拼命了!
陈碧云每天晚上变着花样给两小弄好吃的,肖洒不觉得有什么,丹露这小丫头心里却美滋滋的。
复习了几天好的,旺仔却来找肖洒了,说是黑仔给他讲了一个情况,长株潭大市场的摩托车批发总店出问题了!他觉得应该汇报给老板听。黑仔现在是长株潭大市场的潇洒摩托车批发总店的副总,分管摩托车维修和售后这一块。肖洒一听心生警觉,忙问什么情况,旺仔就简要地说了,原来,随着业务量的不断扩展,批发总店招聘的员工急增,没有经过培训就分到了各个部门,结果问题马上就出现了:一是销售业务人员与物流配送人员工作脱节,货单开出后,物流配送方面却发货延误,迟迟不送,造成网点零售商很多的怨言,直接影响到了公司的信誉。二是员工的业务素质和能力水平参差不齐,但同一部门员工的薪酬却差不多,吃大锅饭,奖罚不明,员工积极性受损,也有怨言。三是长株潭大市场的其他摩托车批发商见潇洒公司的生意好,开始私下里挖潇洒公司的优秀业务人员,已经被挖走好几个了,严重影响到业务的正常开展。
肖洒就皱起了眉头,问旺仔,龙波最近在干什么?旺仔怕肖洒误会,赶紧道:“龙总和刘力副总在忙着打开市场,都马不停蹄的在全省各处跑呢!家里的事交给了分管行政的副总。”
肖洒:“让他马上回来。顾首不顾尾!后方不安定,前方还想打胜仗?糊涂!”
肖洒本来不想插手干涉这些具体经营管理事务的,但长株潭大市场批发总店不同一般,开业不久就给肖洒带来了巨额的利益回报,他当然不能眼睁睁看着它出问题不管。
龙波接到通知第二天就赶了回来见肖洒,肖洒把他狠狠地训了一顿,责成他立即寻找问题的症结所在,拿出解决问题的方案。
三天后,龙波再次来见肖洒,他通过调查和分析总结出了这样几个方面的问题:一是吃大锅饭的问题,同一部门的员工薪酬没有拉开差距,干多干少,干好干坏,干快干慢工资一样多。二是差旅费报销的问题。公司实行的是差旅费包干制度,每销售一辆摩托车给予定额差旅费。这种制度看似合理,但却极不公平,没有人愿意去偏远的乡镇网点和销售有困难的网点出差,却都想挤着去最近的和销售量多的网点,这是一个养懒人的制度。三是销售部门与仓储物流部门不负责任,放任自流,互不配合,内部管理松散懈怠的问题。
问题的症结还是找着了,肖洒就问龙波打算怎么干。龙波提出了一系列内部管理机制改革方案,主要有三个方面:
一是实行薪酬体制改革。实行保底工资加业务提成,不是销售部门的按岗位定责任目标,完成了的拿底薪,超额完成的拿奖励,完不成的扣发工资、资金。
二是差旅费报销机制改革。实行实报实销,而且路程越远,补贴标准越高。
三是仓储物流人员的工资与销售业绩挂钩,配送多,配送及时没误事的薪酬自然高。
肖洒看后加了一条:用人机制改革,能者上,庸者下。这次的问题,最主要的出在仓储物流部门,分管副总和部门经理撤职,以儆效尤!分管行政和工资财务的两个副总及两个部门经理也有责任,取消这个月的奖金。龙波作为老总也脱不了责任,自请处分,也扣一个月的奖金。
处分不轻了,一个月的奖金,比一个月的工资都高得多哈!
一个星期后,改革的初步效果就凸显出来了,潇洒公司的员工薪酬比长株潭大市场同行业的高出了近乎一倍,许多优秀的业务精英和管理精英都被潇洒公司吸引了过来,别人想挖出挖不走了!销售人员与物流配送人员利益相关连,也由原来的互不卖账、互不配合变成互相支持配合了。懒人也没有了,偏远的中心乡镇网点也有人愿意去了。尤其是肖洒那一招,干不好就请走人!谁也不敢在岗位上马大哈了!各司其职,各负其责,谁也不想自己管的事情出问题,谁都想多拿薪酬奖金,热忱干事的氛围出来了!
问题迎刃而解,业务开展得更好了!
肖洒松了一口长气,但还是不放心,又到总公司那边开了一个中高层的会议,把南盘岭摩托车零售专卖店、长株潭摩托车批发总店、百发燃气具公司的中高层都叫了过来,让龙波、黑仔等人现身说法,再让各个部门反省,查摆问题,然后拿出方案,解决问题,防患于未燃!
还真的查出了不少问题。
肖洒反思,企业最重要的机制是动力机制,最大的事情是人的事情!人的问题解决了,其他问题都能迎刃而解!人的动力足了,积极性上来了,企业的发展便如日中天,势如破竹!
公司有了问题不可怕,出了问题就改革,改革什么?改革机制!
出了问题找机制,解决问题靠机制,机制不好改机制,机制过时废机制,没有机制创机制!
公司内部的问题解决好了,时间已经到了六月中下旬,肖灵要中考了,肖洒有些放心不下,决定回乡下一趟。正好一中也是中考点,放假三天,肖洒就带着高考复习资料,准备在乡下安静地复习三天,丹露这丫头一直缠着他想去乡下看看,这次就如她的意!